Политика конфиденциальности

Что такое личные данные

Личные данные – это информация, позволяющая установить вашу личность. В число личных данных не входят анонимные и совокупные данные, к примеру, агрегированная статистика пользователей, то есть данные, которые можно соотнести не только с тобой. Примеры личных данных: имя, фамилия, личный код, пол, язык, место жительства, дата рождения, номер телефона, контактные данные в социальных сетях, адрес электронной почты, сетевые идентификаторы, такие как MAC-адрес и IP-адрес, файлы куки.

Ответственный обработчик

Ответственным обработчиком личных данных мобильного приложения Liikluslab, сайта liikluslab.ee и всех его поддоменов, включая e.liikluslab.ee (далее: Услуги), является группа компаний Liikluslab, куда входят Liikluslab Baltic OÜ (регистрационный номер: 14812701), и Liikluslab Tervis OÜ (регистрационный номер: 12190856), адрес: Rotermanni 18/1-301, Tallinn, адрес электронной почты: info@liikluslab.ee.

Использование Услуг

Когда вы используете Услуги, мы автоматически собираем и сохраняем техническую информацию, отправляемую вашим браузером, включая: ваш IP адрес, адрес страницы, на которой была нажата ссылка для перехода на текущую страницу, версии браузера и операционной системы, параметры HTTP-запроса, идентификатор сессии пользователя, уникальный идентификатор устройства, CSRF токен. Часть этой информации передаётся посредством файлов куки. При первом посещении сайта liikluslab.ee или мобильного приложения Liikluslab вы видите предупреждение об использовании файлов куки. Вы соглашаетесь с использованием обязательных куки, если продолжаешь использовать сайт liikluslab.ee или мобильное приложение. Подробнее о файлах куки читай в Политике использования файлов куки.

Мы обрабатываем ваши личные данные, содержащиеся в этой технической информации, для обеспечения стабильной и безопасной работы Услуг, для защиты личных данных от потери, повреждения, кражи или несанкционированного доступа и, при необходимости, идентификации устройства, с помощью которого были совершены незаконные или злонамеренные действия во время использования Услуг. Правовым основанием для обработки является ваше согласие и оправданный интерес Liikluslab.

Также мы обрабатываем эти данные для выявления случаев нарушения сторонами условий использования интернет-среды Liikluslab (далее: Условия использования) и, при необходимости, идентификации пользователя и/или устройства, с помощью которого были совершены действия, нарушающие условия Условий использования. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab.

Мы храним и обрабатываем собранную техническую информацию так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 3 года, после чего она автоматически удаляется.

Создание аккаунта и вход

При создании аккаунта и входе в зависимости от способа входа мы можем запросить идентификатор пользователя Facebook, имя, фамилию и адрес электронной почты. Мобильное приложение не поддерживает вход через Facebook.

Если вы дали автошколе соответствующее согласие, то аккаунт в Liikluslab может быть создан для вас самой автошколой. В этом случае создание аккаунта, включая передачу персональных данных Liikluslab, регулируется договором между вами и автошколой. Для активации аккаунта, созданного автошколой, вы должны согласиться с Условиями использования интернет-среды Liikluslab.

Мы обрабатываем эти личные данные, чтобы сделать Услуги персонализированными, обеспечить эффективное функционирование службы поддержки, запрашивать у вас обратную связь, напоминать вам о важных событиях (к примеру, об окончании срока действия подписки), отправлять вам платёжные документы. Правовым основанием для обработки является выполнение условий использования и оправданный интерес Liikluslab. Для этих целей мы храним и обрабатываем перечисленные выше личные данные пока ваш аккаунт не закрыт. Отправить просьбу о закрытии аккаунта можно на адрес электронной почты: info@liikluslab.ee.

Также мы обрабатываем эти личные данные для обеспечения соблюдения условий использования и, при необходимости, идентификации человека, нарушившего его. Для этих целей ваше имя, номер заказа и имя плательщика будут добавлены на все картинки учебных материалов в качестве водяного знака. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab осуществить контроль на выполнением условий использования и при необходимости идентифицировать лицо, которое их нарушило. Учитывая правомерную цель обработки данных, тот факт, что условия использования доступны вам и разумны, а также тот факт, что обрабатывается только ваш идентификатор и полное имя, ваши интересы, основные права и свободы, ради которых следует защищать личные данные, по нашему мнению, не перевешивают наши интересы. Для этих целей мы храним и обрабатываем личные данные так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 3 года после закрытия аккаунта.

Адрес электронной почты обрабатывается для отправки сообщений в рамках прямого маркетинга, если вы дали соответствующее согласие. Правовым основанием для обработки является ваше согласие. У вас есть право в любой момент отозвать своё согласие в своём профиле (кнопка «Хочу быть в курсе новостей Liikluslab»), нажав на соответствующую ссылку в нижней части электронного письма или связавшись со службой поддержки клиентов (info@liikluslab.ee).

Устройства

Поскольку вы имеете право использовать интернет-среду только на трёх разных устройствах, мы следим за тем, с каких устройств вы в неё заходите. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab обеспечить выполнение условий использования. Если вы используете более трёх устройств, то при входе Liikluslab может потребовать двухфакторную аутентификацию. Учитывая правомерную цель обработки данных, тот факт, что ограничение количества устройств приводится в условиях использования, которые доступны вам и разумны, а также тот факт, что обрабатываются только необходимые для идентификации устройства данные, ваши интересы, основные права и свободы, ради которых следует защищать личные данные, по нашему мнению, не перевешивают наши интересы. Для этих целей мы храним и обрабатываем личные данные так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 3 года после закрытия аккаунта.

Опубликованные данные

Мы следим за открытыми сайтами, социальными сетями и другими источниками, чтобы выявить нарушения условий использования (например, публикация скриншотов с учебных материалов, предоставление доступа к аккаунту третьим лицам или соответствующее предложение и т.д.). Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab обеспечить выполнение условий использования и при необходимости идентификация лица, которое их нарушило. Учитывая правомерную цель обработки данных, тот факт, что у Liikluslab возникали проблемы с нарушением названных условий использования, тот факт, что условия использования доступны вам и разумны, а также тот факт, что это открытые источники, ваши интересы, основные права и свободы, ради которых следует защищать личные данные, по нашему мнению, не перевешивают наши интересы. Для этих целей мы храним и обрабатываем личные данные так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 3 года после закрытия аккаунта.

Видимость данных для выбранной вами автошколы

При создании аккаунта и при выборе учебного материала вам предлагается выбрать свою автошколу. Это возможность, но не обязанность. Когда автошкола выбрана, её представители смогут видеть ваше полное имя, адрес электронной почты, в случае создания аккаунта через Facebook – имя пользователя в Facebook, статистику пользования интернет-средой.

Мы предлагаем возможность пользователю при желании добавить фотографию профиля для того, чтобы автошкола могла предоставить лучшее качество обслуживания в процессе взаимодействия с клиентом. Если вы загрузили фотографию профиля, то её могут видеть представители выбранной вами автошколы. Фотография профиля является необязательной и может быть удалена пользователем в любое время.

Автошкола может использовать электронные учебные документы Liikluslab (учебную карту, журнал посещаемости, свидетельство о прохождении курса). Выдача этих учебных документов, включая введение ваших данных в инфосистему Liikluslab, регулируется договором между вами и автошколой, договором между Liikluslab и автошколой, а также законодательством — постановлением Министерства экономики и коммуникаций № 60 (глава 6 «Учебная документация»).

Мы обрабатываем эти личные данные, чтобы упростить и персонализировать учебный процесс, а также сделать возможным использование электронных учебных документов, а также принятие экзаменов по теории в интернет-среде. Для этих целей мы сохраняем и обрабатываем персональные данные до тех пор, пока у вас есть выбранная автошкола. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab, его партнёрских автошкол, а также выполнение требований законодательства.

Чтобы отменить выбор автошколы, пришлите нам соответствующий запрос на info@liikluslab.ee.

Если автошкола ранее выдала вам электронный учебный документ, то он не будет удалён и продолжит содержать данные, предусмотренные постановлением № 60 Министерства экономики и коммуникаций. Правовым основанием для хранения и обработки этих данных является выполнение юридических обязательств, а также законный интерес Liikluslab и его партнёрских автошкол.

Регистрация на курсы автошколы

На сайте liikluslab.ee вы можете выбрать автошколу и зарегистрироваться на курсы обучения. Это возможность, но не обязанность. При регистрации на обучение вам нужно будет заполнить информацию, запрашиваемую в регистрационной форме, включая ваши личные и контактные данные, которые необходимы для регистрации вас на курс и выставления счета. После регистрации ваши данные будут отправлены в автошколу через панель администратора Liikluslab; ваше имя, контактные данные и предпочтения по обучению будут отправлены в автошколу по электронной почте. Эти данные будут обрабатываться лицом, назначенным автошколой, с целью регистрации вас на обучение, включая выставление счета за обучение и уточнение ваших предпочтений относительно обучения.

Мы храним и обрабатываем ваши данные так долго, как этого требует необходимость зарегистрировать вас на обучение и дать возможность воспользоваться предоставляемыми Liikluslab бонусами, обычно это 1 год, после чего данные автоматически удаляются.

Оплата наших услуг

Мобильное приложение не поддерживает оплату наших услуг.

Личные данные, требуемые для произведения оплаты, запрашивает и обрабатывает платежная система. Услуги платежной системы предоставляются Maksekeskus AS (регистрационный номер: 12268475, адрес: Niine 11, Tallinn 10414, Eesti), а также Montonio Finance OÜ (регистрационный номер: 14557628, адрес: Kai 1, Tallinn 10111, Eesti). Мы сами не храним и не обрабатываем данные клиента, кроме имени плательщика, которое передаёт нам Maksekeskus AS или Montonio Finance OÜ.

Чтобы при необходимости идентифицировать лицо, нарушившее условия использования, мы добавляем ваше имя, номер заказа и имя плательщика в качестве водяного знака на все рисунки в учебных материалах. Мы храним и обрабатываем личные данные так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 3 года после закрытия аккаунта. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab обеспечить соблюдения условий использования и при необходимости идентифицировать лицо, которое их нарушило. Учитывая правомерную цель обработки данных, тот факт, что вашей картой очевидно не будут оплачиваться услуги, которые будет использовать чужой человек, тот факт, что условия использования доступны вам и разумны, а также тот факт, что обрабатывается только ваше имя, ваши интересы, основные права и свободы, ради которых следует защищать личные данные, по нашему мнению, не перевешивают наши интересы.

Мы храним и обрабатываем ваше имя и адрес электронной почты, а также имя плательщика, для целей бухгалтерского и налогового учета, следуя требованиям Закона о бухгалтерском учете и соответствующих налоговых законов. Мы сохраняем эти данные в течение 7 лет в качестве исходного бухгалтерского документа. Правовым основанием для обработки является выполнение юридической обязанности и наш оправданный интерес.

Услуга проверки здоровья

Liikluslab предлагает возможность пройти проверку здоровья в клиниках, с которыми мы сотрудничаем. Условия использования этой услуги описаны здесь.

При регистрации на проверку здоровья мы спрашиваем ваше имя, личный код, адрес электронной почты, номер телефона, язык общения и вид медсправки, о которой вы ходатайствуете. Мы обрабатываем эти личные данные, чтобы предоставить услугу прохождения проверки здоровья, сделать возможным передачу информации, которая связана с этой услугой, и спросить обратную связь об услуге. Правовым основанием для обработки является оправданный интерес Liikluslab обеспечить соблюдение Условий использования услуг, которые приведены выше, и сделать возможным проведение проверки здоровья клиниками, с которыми мы сотрудничаем. Учитывая правомерную цель обработки данных, тот факт, что условия использования доступны вам и разумны, ваши интересы, основные права и свободы, ради которых следует защищать личные данные, по нашему мнению, не перевешивают наши интересы. Для этих целей мы храним и обрабатываем личные данные так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 6 месяцев после прохождения проверки здоровья.

Проверка здоровья проводится клиникой Liikluslab Tervis OÜ (лицензия № L07248). Доступ к вашим медицинским данным имеют только медицинские работники, которые проводят осмотр и вносят данные в Портал здоровья. Мы не собираем и не обрабатываем эти данные, кроме исключений, когда данные хранятся с вашего согласия (подробнее см ниже).

Во время проверки здоровья вас сначала примет медсестра, которая проведёт опрос и необходимые процедуры, внося информацию в Портал здоровья. Врач ознакомится с этими данными и вашей дигитальной декларацией здоровья, после чего примет решение о выдаче справки для водителя моторно- транспортного средства. Во время осмотра у вас попросят письменное согласие на отправку решения по электронной почте на адрес, указанный при бронировании. В случае согласия вы получите письмо, в котором будет указано, была ли справка выдана. Если вы не дали согласия, ознакомиться с решением можно будет в Портале здоровья. В случае отказа в выдаче справки в портале будет также указана причина отказа. Если проверка здоровья проводится в клинике Liikluslab Tervis OÜ, мы храним ваше письменное согласие с указанием имени, адреса электронной почты и подписи (подпись хранится в зашифрованном виде) в течение трёх лет. Если согласие не дано, указанные выше данные не хранятся. Правовым основанием обработки данных является законный интерес Liikluslab Tervis OÜ — возможность доказать наличие согласия на отправку решения по электронной почте в случае возможного спора.

Если вы пожелаете и дадите на это согласие, то мы передадим автошколе- партнёру Liikluslab группу и дату выдачи вашей медсправки (далее: информация о медсправке), чтобы автошкола могла выполнить требования ст 29 постановления номер 60 , и вы могли бы раньше приступить к учёбе. Чтобы передать необходимую информацию, медицинский работник вносит в инфосистему Liikluslab информацию о медсправке, и Liikluslab передаёт её в выбранную вами автошколу. Ваше согласие на передачу информации о медсправке мы спрашиваем два раза – на сайте liikluslab.ee при регистрации на проверку здоровья и непосредственно входе проверки здоровья. Когда вы даёте согласие, мы просим выбрать автошколу (или автошколы), которым нужно передать информацию. Если на момент прохождения проверки здоровья вы ещё не знаете, в какую автошколу пойдёте учиться, то вы можешь дать согласие на передачу информации о медсправке Liikluslab и выбрать автошколу, которой мы передадим эту информацию, во время приёма. Вы можете отозвать своё согласие на передачу информации о медсправке при прохождении проверки здоровья или нажав на соответствующую ссылку в электронном письме, которое мы вышлем для подтверждения бронирования. Правовым основанием для обработки является ваше согласие. Мы храним и обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, выбор автошкол(-ы) и соответствующее согласие так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, в общем случае шесть месяцев. Если вы дали согласие на приёме в Liikluslab Tervis OÜ письменно, то мы также храним и обрабатываем вашу подпись (в зашифрованном виде). Если вы не дали соответствующего согласия, то указанные выше данные не хранятся.

Если при проверке здоровья вас по какой-то причине направляют на повторную проверку, то Liikluslab может предоставить скидку на повторную проверку здоровья. Получение этой скидки предполагает, что в инфосистеме Liikluslab делается отметка о том, что вам назначена повторная проверка (причина и связанная с твоим здоровьем информация не указывается). Это возможность, а не обязанность: если вы не хотите получить скидку или не хотите делиться информацией о том, что вас направили на повторную проверку здоровья, то вы не должны давать соответствующего согласия. Вы можете отозвать своё согласие, нажав на соответствующую ссылку в электронном письме, которое мы вышлем после проверки здоровья. Правовым основанием для обработки является ваше согласие. Мы храним и обрабатываем ваше имя, личный код, статус «направлен на повторный приём» и соответствующее согласие так долго, как этого требует достижение описанных выше целей, обычно это 6 месяцев после прохождения проверки здоровья. Если вы дали согласие на приёме в Liikluslab Tervis OÜ письменно, то мы также храним и обрабатываем твою подпись (в зашифрованном виде). Если вы не дали соответствующего согласия, то указанные выше данные не хранятся.

Принимающие лица, которым передаются личные данные

Личные данные передаются работникам Liikluslab, которым ввиду рабочих обязанностей требуется их обрабатывать.

Личные данные передаются уполномоченным Liikluslab обработчикам (например, поставщик услуги хранения данных, бухгалтер или поставщик IT услуг, медсёстры и врачи) на основании договоров, заключенных с Liikluslab и уполномоченными обработчиками. При обработке личных данных уполномоченные обработчики обязаны обеспечивать соответствующие меры защиты.

Личные данные хранятся на серверах DigitalOcean LLC, которые расположены на территории государства-члена Европейского союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне.

Данные могут передаваться также третьим лицам, если этого требует действующее право (например, организации по защите данных) или если это необходимо в обоснованных интересах Liikluslab защитить свои права (консультант по правовым вопросам, инкассо).

Безопасность

Liikluslab применяет соответствующие физические, организационные и технологические меры безопасности, чтобы защищать личные данные от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и обнародования.

Ваши права, связанные с обработкой личных данных

У вас есть право:

• на получение информации об обработке личных данных,
• ознакомиться с вашими личными данными, которые Liikluslab обрабатывает,
• запросить изменение ваших личных данных, если собранные Liikluslab данные не верны,
• запросить удаление личных данных, если вы считаете, что для их обработки отсутствует правовое основание или обязанность по удалению ваших данных возложена на нас действующими правовыми актами,
• подать претензию, связанную с обработкой личных данных на основании оправданного интереса. Если ваша претензия будет удовлетворена, то ваши личные данные будут удалены, и мы прекратим их обработку,
• запросить перенос личных данных, которые вы сами нам передали, и для обработки которых правовым основанием является ваше согласие или выполнение условий использования,
• отозвать свои согласия на обработку личных данных.

Для реализации вышеперечисленных прав обратись в службу поддержки клиентов (info@liikluslab.ee). Ответ отправляется не позднее чем в течение месяца. После удаления некоторые личные данные могут оставаться в резервных копиях в течение разумного периода времени.

Разрешение споров

Разрешение споров, связанных с обработкой личных данных, осуществляется через службу поддержки клиентов (info@liikluslab.ee). Органом надзора является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).